产品和服务标准
2016-5-7 9:06:56

技术服务

我公司承诺提供产品的现场安装指导及技术培训。我们拥有自己的专业的售后服务队伍,其成员由资深的防腐工程师和有多年防腐施工经验的技术工人组成。一旦我们中标,我公司专业技术人员将及时赶赴现场,依据工程情况,环境、风力及当地的昼夜温差,在现场对施工人员逐一进行指导,使其了解产品的特点,了解烘烤时的要点,把握好温度点和时间点。以保障施工质量。我公司服务本次投标的均已就绪,主要技术人员的情况和工作分工列表如下,谨供业主及招标公司参考。


售后服务承诺

我公司能为您提供我公司的产品,是您对我公司的信任,也是我公司的荣幸,我公司已积极做好准备,以优良的产品质量达到贵公司满意。

公司以满足顾客要求并不断的提高顾客满意程度为目的,确保识别、理解、确定和满足顾客要求的能力。公司将“以顾客为关注焦点”作为制定公司质量方针和目标的主要出发点,并要求公司各部门在实际工作的开展中必须以顾客的要求和期望为关注焦点。

各部门坚持以顾客为中心的原则,树立全员为顾客服务意识,销售部负责为顾客满意服务的管理,生产部负责为顾客提供满意产品的服务,建立并持续有效运行、分工合理、责任明确、方便快捷、灵活高效的用户服务体系,确保顾客满意率为100%。

公司内部建立市场运行机构,主管部门明确对顾客的责任,使本公司全体员工树立以顾客为中心的思想,确保顾客对最终产品和服务的满意,本公司在确保顾客满意的同时,兼顾相关方的满意并同时获益。